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安かろう悪かろうがあたり前?

ホームセンターK へ行ってびっくり!
何と、去年クレームで欠陥品と言われた商品が陳列されていたから驚いた



夏用の折りたたみイス、買って2日目のことだ
座っていてちょっと足を動かした瞬間、チクっと太ももに痛みを感じたんだ
見ると外側が切れて出血していたので、 何故? とイスの座る部分を見ると、
メッシュが切れていて足を固定しているネジの先っぽが裏から飛び出しているではないか


見えない部分だからか安っぽいネジが使用されていた
せめて貫通しない袋ナットが使われていればこんなことにはならなかったはずだが ・・・
中国製、3980円、こんなもんか、 そうじゃないでしょ
座りやすかったのに残念だった


Kへ持って行くと、商品を見るなり いきなり返金の話をしてきたのでたまげた
そりゃホームセンターなんて薄利多売だからクレーム対応が雑なのは解る
しかし、誰が見ても欠陥品、おまけに怪我までしているのにこれじゃ 怒りますよ


責任者が出てくるとやっとまともな会話が始まった
怪我のことを気遣ってくれたが大したことないのでどうでもよかった
問題は大量生産しているはずの商品だ
体重70㎏の私が座ってたった2日で壊れたんだから他でも同様なことがおきているのでは?
設計上問題では? ・・・ あとは何を言ったかあまり覚えてないが ・・・
責任者も商品の欠陥を納得し、本社に確認するということでその日は帰ってきた


後日、連絡がありKへ行くとネジを短いものに取り換えメッキの袋ナットが付いた
新品の商品が置かれていたのだ
責任者は「本社では欠陥品とは認めないが在庫が少ないので売り切ったらもう販売しません」、
と 訳の解らないことを言ってきた  
もう言葉はでませんでしたね、  どうでもよくて ・・・
ただ、責任者は欠陥を認めているし 私が気に入っていたということでネジを換えた新品を
用意してくれていたので可哀そうなので収めましたが、
この企業のあり方には社会的問題がありますよね


これがネジ取り換え後の商品です
メッシュ部分はすぐ穴があきましたけど 座りやすいので使っています


013.jpg


去年のことだからどうでもよかったのですが 売り切りごめん、
と 言っていた商品がまた売られていたことには残念でした
Kがホームセンターのなかでも結構いい加減でエグイ商売しているのは承知でしたが、
ここまで酷いとは思っていませんでしたからね ・・・
一部上場企業で業績もいい K ですが、社会的に貢献しているのか疑問ですね
安かろう、悪かろう商品の薄利多売、消費者も解って買っている訳だけど
価値観のないものはすぐ捨てられまいますよね
巷じゃエコだの資源不足だの なんだと騒いでいるのに、これって おかしくないでしょうか?
この現実、皆さんはどう思いますか?
本当に将来のことが心配なら、今こそ真面目に考えなきゃいけない時なんですが ・・・
まぁ 殆どの人が平和ボケだから何も感じないんでしょうね、感じていても他人ごととか?
毎度のことだけど 国が国ですし、企業もこのあり様ですから  困ったもんですな



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donjinan

Author:donjinan
色々と経験しすぎな黄昏予備軍♂です
2006年の夏、一夜にして
人生は恐ろしく変わってしまいました
真実を回顧しながら書いていきます

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