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ショッピングセンターのトイレで再認識

昨日、台風が来そうなので食料品の買い出しにショッピングセンターへ行くと、
あまりに混んでいたので驚いた
3連休も終わりだし 当然といったら当然でしょうか


トイレに行くと、小便器のまわりがビチャビチャで汚かったが、
今日の混み方は半端じゃないから仕方ないな、と思いながら便器の前に立ちました
普段の倍まではないけど70㎝ぐらい足を開かないと用を足せず、
となりのおじさんに足が触れてしまうと 顔を見合わせ思わず苦笑いしてしまった
誰もが大きく開くから当然 接触しちゃいますからね


用を足し手を洗っていると怒鳴り声が近づいてきた
鏡に映ったのは従業員と怒鳴りまくる客だ
どうやら用足し中にとなりの人に足を踏まれたらしい
足元を見ると白いスニーカーの外側が黒く、確かに踏まれたような跡がある


ちょっと危なそうだったので様子を見ていると、
従業員は点検をした時間の表を見せながら話を始めた
「言い訳になりますけどこの時間の間隔で掃除しております」
「しかしお客様にご迷惑おかけしたのは事実ですから謝ります」
「申し訳ありませんでした」
「本当に申し訳ありませんでした」 ・・・  少し間があき
「お客様、詳しいことは事務所のほうでお話させていただけないでしょうか?」 と言うと
30代後半ぐらいの怒鳴っていた客もおとなしくなり2人はトイレを後にした


客は靴を弁償してもらえると思ってついて行ったのかどうか知りませんが、
こういう問題はどうなのでしょう
店は土日祭日の点検回数を増やしていたの?
増やしていたとしても、それで安心しきっていたんじゃないの?
まぁ お店は想定外を想定できるようになれば改善することができますけどね
問題は、他人のことを考えない自分勝手な客の使い方じゃないでしょうか
道徳がなくなった今日、 こんな奴が増えると思うと嫌になっちゃいますね
自宅のトイレも汚いまま使っているなら仕方ありませんけど ・・・


まだ20代の頃、某大手運送会社の今は亡き会長さんの別荘で 宴会の最中、
トイレから戻ってきた会長に、同席した若手全員がトイレで正座させられ叱られた覚えがあります
裸一貫から全国ネットを築きあげ財をなしただけあり、厳しい人でした
「用足しが終わって次に使りう人のことを思えば綺麗にしておきたいもんでしょ」 と 言い、
小便器の中まで素手で拭き始めました
「使ったのは誰でもいい、あなた達全員の責任だ、よく覚えておきなさい」
「私がいいと言うまでこのままここで正座していなさい」とだけ言うと宴会の席に戻りました

30分ぐらいすると会長が来てこう言いました
「便器を見つめて何か考えましたか?」
「痺れたでしょ、お風呂に入ってらっしゃい」と、ね
恥ずかしくてたまらく考えさせられた、この時のことを忘れることは出来ません
座らされたのは4名、私以外は殆どの人が知っている会社の社長秘書でした
なかには現在その会社の社長になっている人もいます
この会社ではあたり前なことがきっと大切に受け継がれていることでしょう


気遣い、 あたり前のことですが、大事なことじゃないでしょうか?
いつも意識は持っていたいものですね
たかがショッピングセンターでの出来事でしたけど、私は気を引き締め直した次第です



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donjinan

Author:donjinan
色々と経験しすぎな黄昏予備軍♂です
2006年の夏、一夜にして
人生は恐ろしく変わってしまいました
真実を回顧しながら書いていきます

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